Com o período de fidelização a terminar pretendia terminar o contrato com a NOS mas apresentaram me as condições de um pacote de produtos que resolvi aceitar.
O serviço foi alterado e o prometido foi enviarem os detalhes das alterações e novas condições por email mas nunca as cheguei a receber. Já liguem 3x para a linha de apoio a pedir para me enviarem o email.
Se não as enviarem irei pedir para cancelar as alterações (dentro do período legal) e pedir mesmo a rescisão.
Que mais posso fazer para me enviarem o email?
Cumprimentos
Melhor resposta por marcolopes
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