Bom dia!
Fui contactada pela NOS a dizer que como era cliente à muito tempo iam fazer uma actualização ao meu serviço (sou cliente desde fins de Agosto). A conversa não se concluiu e quando perguntei pelo valor da fatura a senhora não me respondeu e a chamada entretanto caiu! Quando recebi as novas condições no meu e aí, reparo que me estão a cobrar mais 10 € e que foi associado mais um cartão ao meu serviço! Liguei imediatamente para a linha de apoio e depois de falar com 2 pessoas julgo que o assunto ficou resolvido! Mas, para meu espanto ontem recebi um cartão novo pelo correio e hoje este está associado ao meu serviço!
Mau serviço da NOS! Desde que mudei de operadora só tenho chatices! Espero bem que este cartão seja removido da minha conta e que não me alterem o valor da mensalidade conforme me foi informado na linha de apoio!
