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Kilobyte
June 23, 2025

Enviaram-me a BOX UMA pelo correio em vez do prometido que seria contactado por um técnico para realizar a instalação.

Na passada semana fui contactado pelo telefone com a proposta de realizar um novo contrato e a oferta seria a nova BOX  UMA, dado que a minha Box da Iris estaria bastante desactualizada e que seria brevemente contactado por um técnico para me virem fazer a instalação. Aceitei a proposta, mas em vez de ter sido contactado pelo técnico, enviaram-me a BOX UMA pelo correio. Sendo uma pessoa com dificuldades de locomoção para realizar esse tipo de tarefa necessito mesmo de ajuda de um técnico tal como me tinham prometido. Moro na Póvoa de Santa Iria, solicito que me indiquem onde procurar um técnico da NOS mais próximo para me fazerem a instalação da nova BOX. Obrigado.

3 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
June 23, 2025

Boa noite, ​@Alberto Ribeiro Narciso 
Lamentamos a situação. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum
Obrigado, 

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Kilobyte
June 23, 2025

Boa noite. Meu NIF:

 

Mário P.
Gestor da comunidade
June 24, 2025

Boa noite, ​@Alberto Ribeiro Narciso
​​Verificamos que a situação se encontra em tratamento.

Tem uma intervenção agendada para dia 27 de junho. 

Obrigado, 

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