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Boa noite, 

 

Após contacto telefonico e consequente email tenho tentado entregar o formulário assinado pelo titular do contrato mas sem sucesso no site da provedoria com o seguinte erro.

Aguardei pelo contacto da pessoa que falou comigo no passado dia 24, mas sem sucesso. Como posso proceder á entrega do formulário? 

Boa noite @Bruno Alexandre Fernandes,

Por favor explique de que formulário se trata.

Obrigado


Formulário de denúncia. Para efeito da desativação dos serviços.


Formulário de denúncia. Para efeito da desativação dos serviços.

 

Sugiro que verifique se tem fidelização e caso pretenda prosseguir siga este procedimento.

 

Reúna os seguintes documentos:

  • Formulário de pedido de cessação do contrato. Este formulário tem de ser assinado pela pessoa em nome de quem está o contrato, e a assinatura deve ser igual à do seu documento de identificação;

  • Fotocópia de um documento de identificação com assinatura. Se não quiser enviar fotocópia do documento, pode enviar apenas o formulário de cessação. Nesse caso, a sua assinatura tem de ser reconhecida num notário ou por um/uma advogado/a. Ou, em alternativa, pode deslocar-se a uma loja e preencher o formulário de confirmação de dados pessoais com apresentação do documento de identificação..

Os documentos podem ser:

  • enviados através do formulário de email selecionado a opção Enviar documentos para cessação contratual

  • entregues numa Loja NOS

  • enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa

 

Obrigado


Obrigado eu pela indicação.


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Bruno Alexandre Fernandes, assim como a ajuda do @Jorge C a esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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