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Pergunta

Encomenda não localizada em armazém

  • March 3, 2021
  • 1 comentário
  • 15 visualizações

Boa tarde. Desde de janeiro de 2021, altura que realizei uma encomenda de um router “nem será necessário dizer que o pagamento da mesma foi realizado” e que essa mesma encomenda nunca chegou. Já liguei varias vezes e dizem que vou ser contactado por um assistente e nada. Eu quero está situação resolvida, pois já se passaram 2 messes e não me resolvem está situação. É uma falta de respeito para com um cliente. Para não dizer o dinheiro que já gastei em chamadas com vocês é uma vergonha.  

1 Comentário

Inês B.
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  • Moderador
  • March 5, 2021

Olá @Jose Bruno Monteiro,

Lamentamos a situação e a demora na resposta.

Para podermos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente e código da encomenda, através do perfil @Fórum.

Obrigada