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AdriaAlcântara
Megabyte
October 8, 2020
Respondido

Encomenda nao expedida

Efetuei a compra de uma TV Samsung pela NOS Online no dia 29 de setembro de 2020, hoje já dia 8 de outubro de 2020 e minha encomenda não foi expedida, e NINGUÉM nos contactos da NOS me diz algo útil, não sei mais como proceder

    Ana P.
    Ana P.Resposta
    Moderador
    October 8, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @AdriaAlcântara, 

    Lamentamos o transtorno causado. :sweat:

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Ver no tópico

    7 Comentários

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    October 8, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @AdriaAlcântara, 

    Lamentamos o transtorno causado. :sweat:

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    AdriaAlcântaraAutor
    Megabyte
    October 9, 2020

    Não me retornam o contato que fiz para o @Fórum , ninguém está a me auxiliar, não sei o que acontece pois não tenho nenhum prazo para receber minha encomenda.

    AdriaAlcântaraAutor
    Megabyte
    October 9, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @AdriaAlcântara, 

    Lamentamos o transtorno causado. :sweat:

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada

    Ainda não tenho nenhuma resposta do @Forum NOS ou qualquer meio NOS.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    October 9, 2020

    Enviou os seus dados para o @Fórum conforme solicitado pela moderadora @Ana P. ?

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    October 9, 2020

    Olá @AdriaAlcântara, 
    Recebemos a sua mensagem. Iremos responder à mesma o mais breve possível. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    AdriaAlcântaraAutor
    Megabyte
    October 9, 2020

    Enviou os seus dados para o @Fórum conforme solicitado pela moderadora @Ana P. ?

    Sim.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    October 9, 2020

    Enviou os seus dados para o @Fórum conforme solicitado pela moderadora @Ana P. ?

    Sim.

    OK. O moderador @Mário P. já assinalou o recebimento, agora é uma questão de aguardar, já que têm que averiguar o que se passa com a sua encomenda para poderem dar resposta à sua questão. 

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