Bom dia
Fiz uma encomenda em Julho do ano passado que era um smartphone que tenho direito visto que sou colaborador sonae e recebi um voucher para o encomendar.
A questão aqui é que foi dado pela transportadora DPD a informação no track & trace que já tinha sido tentada a entrega 2x no local escolhido para tal quando na realidade é que tanto num como noutro dia a encomenda foi dada como nao entregue porque não estava ninguem em casa o que é mentira pois tanto num como noutro dia estive em casa mas ok compreendo que em tempos de pandemia os serviços estejam com complicações.
E eu só queria saber se me era prossivel reenviar a encomenda novamente?
Nº de encomenda
WDLTK0OROS
Data encomenda
25-07-2020
Nº de tracking 09695132274694O
Obrigado
Carlos Quintão
