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Kilobyte
December 17, 2020
Pergunta

Encerramento de serviços

  • December 17, 2020
  • 3 comentários
  • 43 visualizações

Exmos Srs, desde o passado dia 23 de Maio deixei de ser cliente dos V/serviços, tendo já sido recolhido o equipamento por um técnico da V/empresa.

Estou no entanto a receber mails e SMS de faturação (FT 202092/2183352) no valor de €50,91 de um serviço que já não possuo, agradeço resposta e resolução do anteriormente exposto.

Atentamente 

JCCruz

 

Este foi o teor de mais uma exposição que fiz junto à Provedoria NOS, que se passa entre os departamentos dos V/serviços, não cruzam informação? Deixei de ser cliente ponto.

    3 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    December 20, 2020

    Olá @jccruz

    Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

    Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    jccruzAutor
    Kilobyte
    December 20, 2020

    Olá @jccruz

    Pedimos desculpa pela demora. :sweat:

    Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

    Assunto resolvido após insistência de vários meses, nove, de jogo do empurra para lá e para cá. Enquanto serviço NOS, deixam muito a desejar e já era cliente desde a TV CABO depois ZON e finalmente NOS mas já sem mim.

    Obrigado Ana P., um bom natal e um 2021 melhor que este que está prestes a terminar.

    Inês B.
    Moderador
    December 23, 2020

    Olá @jccruz,

    Agradecemos o seu feedback.

    Continuamos disponíveis para qualquer questão que possa surgir.

    Obrigada

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