E-mail de reclamação de serviço

Boa tarde, a sua reclamação pode ser dirigida à moderação do Fórum que será competente para a resolver ou endereçar ao departamento responsável. Envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum pondo os moderadores ao corrente da reclamação que quer fazer. 

Caros senhores, respeitando as vossas indicações está há mais de 18 horas uma mensagem privada à espera de resposta…..  

É preciso mais alguma coisa, ou vão responder ao cliente?

Muito Obrigado!

Olá @Mario_Pinto,

Lamentamos a demora na resposta.

Vamos responder à sua mensagem privada o mais rápido possível.

Obrigada

Eles têm uma linha gratuita mas só se tiveres chamadas gratuitas para números nacionais. Ora, se tens chamadas gratuitas para números nacionais, óbvio que tb teriam de ser gratuitas para a NOS...parece querem fazer de nós parolos, gozam conosco mmo à cara podre, é indecente. 

Boa tarde ​@CarlosR48,

Agradecemos a sua mensagem.

Muitos números nacionais, por serem numerações especiais, não estão incluídas nas chamadas gratuitas para redes nacionais que conta com plafond no seu tarifário.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado