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Pergunta

E-mail de reclamação de serviço


Bom dia

Agradeço que indiquem com urgência p.f. um e-mail para reclamação do serviço, pois não existe nenhum disponível para o efeito, bem como obrigar o cliente a pagar o custo de uma chamada apenas para reclamar do serviço é no mínimo caricato. Tem de existir uma linha gratuita para reclamações ou pedidos de assistência técnica que são responsabilidade do operador. 

Aguardo. Obrigado!


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Reputação 7
Crachá +5

Bom dia

Agradeço que indiquem com urgência p.f. um e-mail para reclamação do serviço, pois não existe nenhum disponível para o efeito, bem como obrigar o cliente a pagar o custo de uma chamada apenas para reclamar do serviço é no mínimo caricato. Tem de existir uma linha gratuita para reclamações ou pedidos de assistência técnica que são responsabilidade do operador. 

Aguardo. Obrigado!

Boa tarde, a sua reclamação pode ser dirigida à moderação do Fórum que será competente para a resolver ou endereçar ao departamento responsável. Envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum pondo os moderadores ao corrente da reclamação que quer fazer. 

Caros senhores, respeitando as vossas indicações está há mais de 18 horas uma mensagem privada à espera de resposta…..  

É preciso mais alguma coisa, ou vão responder ao cliente?

Muito Obrigado!

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Mario_Pinto,

Lamentamos a demora na resposta.

Vamos responder à sua mensagem privada o mais rápido possível.

Obrigada

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