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Mónica Fernandes
Kilobyte
out. 4, 2017 2:51 da tarde UTC
Respondido

Duvidas sobre a oferta de 2 mensalidades?

Boa tarde.
Aderi à NOS no dia 10/Setembro e foi-me informado que os 2 primeiros meses seriam oferta. Ontem recebi um SMS a informar que a fatura estava disponível e com um valor para pagar até 19/Outubro.
Não é grátis?
Obrigada.
EMI2016
EMI2016Resposta
Megabyte
out. 4, 2017 4:30 da tarde UTC
Varias hipóteses.
1- Vão facturar 20 dias de Setembro e oferecem Outubro e Novembro devido aos ciclos de facturação, parece impossível mas acontece.
2- Não carregaram campanha dois meses de oferta e tem direito a VOUCHER 150€ 4p ou 75€ 3p telemóveis.
3- Uma grande trapalhada
Vai ter que contactar linha de apoio para deferir .
JM
EMI

3 Comentários

EMI2016
EMI2016Resposta
Megabyte
out. 4, 2017 4:30 da tarde UTC
Varias hipóteses.
1- Vão facturar 20 dias de Setembro e oferecem Outubro e Novembro devido aos ciclos de facturação, parece impossível mas acontece.
2- Não carregaram campanha dois meses de oferta e tem direito a VOUCHER 150€ 4p ou 75€ 3p telemóveis.
3- Uma grande trapalhada
Vai ter que contactar linha de apoio para deferir .
JM
EMI
Byte
fev. 7, 2018 11:21 da tarde UTC
Boa noite....aderi ao serviço em que me eram oferecidas 2 mensalidades ....foi instalado no dia 31 janeiro.. agora aparece na área de cliente uma factura de 1.26€ para pagar até dia 25 fevereiro é que corresponde ao período até 5 de fevereiro ..que esquisito... obrigado desde já a quem puder ajudar
Oscar7
Kilobyte
fev. 8, 2018 12:37 da tarde UTC
@Marisa maltinha já viste os detalhes da fatura? podem estar a cobrar chamadas ou algo do género.