Dúvida - Telemóvel a prestações

Bem-vindo ao Fórum NOS @Eusebio Ruivo, 

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Terá de pagar as prestações mensalmente, não podendo liquidar o valor na totalidade. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Boa tarde, como posso consultar o valor em divida dos telemóveis adquiridos a prestações. 

Olá @Henrique Pinto Costa,

Na sua fatura aparece a informação de quantas prestações faltam para terminar o pagamento do equipamento. A informação surge “Prestação telemóvel 22/24”, ou seja, esta é a prestação 22, por isso faltam apenas duas para terminar o pagamento do valor total.

Obrigada

Alguém sabe onde posso ver, o estado da encomenda e saber que telemóvel encomendei

Está de posse do código ?

Olá @Vítor Escaleira,

Consulte a sua encomenda, aqui.

Só precisa de inserir o código da encomenda que foi enviado por SMS logo a seguir à compra.

Caso tenha alguma questão, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

Boa noite comprei dois telemóveis em 2019 e paguei na hora a entrada, na altura tinha saído o iPhone 11 e paguei dois e supostamente era de 2 anos a contratação mas neste momento dizem-me que um foi feito em dois anos e o outro de três anos. Mas no meu contrato não está isso como resolvo está situação? 

Boa tarde @Joana fernanda dende,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Olá boa noite, queria comprar o samsung galaxy a22 5g a prestações mas quando vou efetuar o pagamento diz que a minha conta não é elegivel para pagamentos a prestaçoes. Hoje (dia 8) é o ultimo dia da promoção e gostava imenso de saber o motivo o mais rápido possivel, preciso de um telemóvel novo e gostava de ter este.