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Kilobyte
January 2, 2021
Pergunta

duvida mudança de casa

Boa tarde.

Vou mudar de região e pretendo continuar com o meu serviço NOS tal e qual ele se encontra na minha nova morada:

TV UMA

Internet 500/100 NetPro 500 (FTTH) 

ONT

Router 4.0 FTTH

Telefone

Canais TV Cine de oferta por 24 meses.

Apos fazer teste de cobertura regista-se a existência de fibra na morada.

A minha questão é a seguinte tudo aquilo que ja existe nesta morada mantém-se na nova correcto?

Obrigado

 

    12 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 2, 2021

    Boa noite, correto, se efectivamente na nova morada for possível instalar os mesmos serviços. Deve obter uma confirmação através da moderação do Fórum,  envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF e a sua morada com o codigo postal correto para o @Fórum  para que os moderadores possam confirmar. Por vezes o teste de cobertura não é, ou pode não ser fiável.

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 2, 2021

    É fibra mas pode ser hfc. Essas perguntas serão melhor respondidas pela linha de apoio.

    Kilobyte
    January 3, 2021

    É fibra mas pode ser hfc. Essas perguntas serão melhor respondidas pela linha de apoio.

    Qual é a diferença?

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 3, 2021

    É fibra mas pode ser hfc. Essas perguntas serão melhor respondidas pela linha de apoio.

    Qual é a diferença?

     


    não tem ont em casa.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 3, 2021

    @PAULO SÉRGIO MARTINS GUERREIRO Bom dia, o teste pode indicar fibra e ser cabo.

    Kilobyte
    January 3, 2021

    ???? Como assim indicar fibra e ser cabo? Essa agora deve de ser nova não? Entao se o teste viabiliza fibra por que raio iriam intalar cabo? Até pela linha de apoio dizem que tem fibra a morada é código postal 

    Kilobyte
    January 3, 2021

    É fibra mas pode ser hfc. Essas perguntas serão melhor respondidas pela linha de apoio.

    Qual é a diferença?

     


    não tem ont em casa.

    Pois.. E? Qual a Diferença em termos de serviço 

    Guimas
    Super User
    Super User
    January 3, 2021

    É fibra mas pode ser hfc. Essas perguntas serão melhor respondidas pela linha de apoio.

    Qual é a diferença?

     


    não tem ont em casa.

    Pois.. E? Qual a Diferença em termos de serviço 


    hfc é conhecido por cabo, embora no site diga fibra pode ser hfc, porque chega por cabo coaxial a sua casa. ftth é fibra apenas.

    A diferença é que não tem ONT em casa. Confirme primeiro isso através do 16990

    Ana P.
    Moderador
    January 4, 2021

    Olá @PAULO SÉRGIO MARTINS GUERREIRO, @Guimas e @Jose Rodrigues

    @PAULO SÉRGIO MARTINS GUERREIRO, a comunidade deu uma boa ajuda! 

    Para que nos seja possível verificar a sua situação, envie-nos o seu número de cliente NOS por mensagem privada para o @Fórum, por favor.

    Obrigada 

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    Byte
    August 28, 2021

    Boa tarde, dentro de 45 dias vou mudar de residência e pretendia colocar o serviço actual na nova residencia antes de me mudar, manter o serviço em duas residências durante um curto espaco de tempo é viável? 

    Após a saída da atual residência entregaria estes equipamentos. 

     

    Grato