Dividas em atraso?

É indecente a vossa relação com o consumidor, é idecente o percurso para vos contatar, é indecente a forma como comunicam...
Mesmo assim vou tentar esclarecer uma duvida...
enviaram-me um SMS a informar uma divida em atraso. Importam-se de me esclarecer a que se refere essa divida?
Posso pedir que mecontatem ou criaram esta situação para me forçar a contatar-vos, obrigando-me a gastar dinheiro a ligar-vos, o mesmo que dizer, aumentar a Vossa faturação...