Deve ser o mesmo email . .questão de experimentar

Boa noite @Andreia Filipa Nora,

Existe uma promoção neste momento, no entanto verifique se tem a oferta.

De 6 a 20 de setembro de 2023 poderá subscrever uma assinatura mensal do Disney+ e pagar 1,99 €/mês durante 3 meses(1). Após o término do período promocional de 3 meses, a menos que cancele a sua assinatura do Disney+ será renovada pelo preço mensal vigente nessa data.

Obrigado

Eu diria que muda para o novo titular se ainda não tinha usufruído.

Mas é uma questão de experimentar na APP Nos ou Area cliente se mantém o acesso á mesma

Veja aqui 

Ou 

Boa tarde @Andreia Filipa Nora,

Caso apareça, será algo similar a esta imagem.

Boa sorte

Viva @Andreia Filipa Nora,

Como ficou, conseguiu ativar? 

um bem haja 

@Jorge C muito obrigada 

Bom dia,

ainda não. Não tenho acesso ao email/conta do titular anterior onde a oferta estava ativa. E nas minhas ofertas ainda não me aparece.

Obrigada pela ajuda.

Boa tarde @Andreia Filipa Nora,

Vamos ajudá-la. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado