Diminuir velocidade de Internet de 500 => 200 Mbits...

Boa tarde, durante o início do primeiro confinamento foi necessário contratar uma internet com mais velocidade e como na minha zona não havia fibra e só havia ADSL, fui obrigado a contratar a NOS com esse objectivo. No entanto, agora depois de 2 anos, já não preciso de tanta velocidade e acredito que apenas 200 Mbits chegam e sobram para o objectivo. Gostaria de saber como solicitar essa regressão, uma vez que não consigo encontrar em lado nenhum , na área de cliente, um sítio onde possa solicitar o que pretendo. Obrigado a todos.