Devolução do equipamento após a rescisão.

Boa tarde @mdaya,

Lamentamos que tenha desativado os serviços. 
Sim, no acto da entrega dos equipamentos o lojista entrega-lhe um documento que comprova a entrega dos mesmos. 
Obrigado

Boa tarde @mdaya,

Se ainda tem acesso ao apoio ao cliente, pode também proceder desta forma.

Para consultar e agendar a devolução de equipamento siga os passos abaixo:

1. Aceda à App NOS e selecione “Apoio ao Cliente”. De seguida, em “Devoluções”, escolha “Consultar devoluções”;

   

    

2. Veja o detalhe da devolução que tem a realizar e, de seguida, escolha “Lista de Equipamentos”;

   

    

3. Confirme a lista de equipamentos a devolver e selecione “Continuar”;

   

    

4. Escolha o método de devolução, em loja ou por estafeta;

   

5. Por fim, recebe a confirmação e o resumo do agendamento.

   

    

Obrigado

Bom dia.

A quick note to thank the team for the assistance you gave me. Concerning NOS, I was very satisfied with their service. I had to cancel them because I don't live in Portugal all the time.

You are carrying out a very good job for the community. Good luck

Good morning @mdaya,

Thank you for your kind words. I really appreciate your feedback 😊

That's great, you made our day. That's what we like to hear.

Best regards,

Jorge C

Hello @mdaya,

We appreciate your feedback regarding your experience.

Thank you for sharing your experience with us. 🙂

Best wishes