Devido a ter de fazer várias chamadas para o Apoio ao Cliente, por um assunto que não resolviam, foi-me cobrado €3,38. Gostaria de saber como fazer para reaver esse valor, visto as chamadas terem sido feitas devido à incapacidade que demonstraram em resolver a situação. Não é pelo valor em si, mas pela injustiça da sua cobrança, já que tive que ligar por diversas vezes por não resolverem a situação atempadamente.
Atenciosamente,
Sónia Almeida
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Devido a ter de fazer várias chamadas para o Apoio ao Cliente, por um assunto que não resolviam, foi-me cobrado €3,38. Gostaria de saber como fazer para reaver esse valor, visto as chamadas terem sido feitas devido à incapacidade que demonstraram em resolver a situação. Não é pelo valor em si, mas pela injustiça da sua cobrança, já que tive que ligar por diversas vezes por não resolverem a situação atempadamente.
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Boa tarde, para que a moderação do Fórum possa analisar e ajudar a resolver essa questão é necessário que lhes envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF. Envie para @Fórum
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