Fiz uma encomenda online, paguei mais pela entrega em 2h, nunca recebi o telemóvel. Liguei para a linha e fui à loja e cancelaram-me a encomenda, disseram que receberia o valor que tinha pago na conta. Comprei então o telemóvel em loja. Entretanto recebi um email que iria receber um cheque na morada de faturação. Ninguém me falou em devolução em cheque, só quero o dinheiro de volta à minha conta pois já adquiri o telemóvel em loja.
devolução dinheiro
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha do
Sendo que a devolução já está a ser processada, de acordo com o definido, pedimos que aguarde a conclusão do processo.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
EQUIPAMENTO DEVOLVIDO EM 08-12-2025,COM PRAZO PARA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO PARA CONTA EM 14 DIAS,FORNECIDO O IBAN E CONFIRMADO,EM 18-02-2026 AINDA NÃO O FIZERAM.
FALTA DE RESPEITO PELOS CLIENTES,NESTE CASO COM + DE 20 ANOS,LIGAM DESTES NUMEROS E DESLIGAM MAL ATENDEMOS:931090189 DIA 18-02-2026 15:20;17-02-2026 18:50;16-02-2026 19:20 09-02-2026 09:30 E POR AI FORA
TIVE QUE RECORRER A TRIBUNAL PARA REAVER O MEU DINHEIRO ,É ASSIM A NOS!!!!!
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.
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