Devolução de saldo por chamada para o apoio

Exmos. Senhores 

No dia 29 do passado mês e por falta de serviço de televisão e também telefónico passei mais de 15 minutos ao telefone com um colaborador vosso do 16990

Pedi ao mesmo que me fosse creditada em fatura o valor que gastei na chamada que para vocês efetuei, do meu telefone particular.

Recebi a fatura de Março e nenhum acerto foi feito na minha fatura.

Agradecia que me fosse restituído aquilo que é meu, ou seja 4.82 € que terei que pagar aos senhores da MEO.

Mais informo que a chamada para a assistência Nos se encontra gravada, se necessário for para identificação do funcionário em questão.

Aguardo resolução desta questão o mais rápido possível.