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Megabyte
May 9, 2023

Devolução de equipamentos após cancelamento

No momento do corte do sinal o técnico informou que não conseguiu pegar o modem, porém eu já o havia entregue na loja física do Cascais Shopping.
@nos, favor dar baixa no meu contrato, sem custo algum, conforme combinado nessa loja.
Obrigado!

    20 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 9, 2023

    Boa tarde @Joelma Mendes dos Santos,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    Tem na sua posse o comprovativo de entrega do equipamento? 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Megabyte
    May 9, 2023

    Boa tarde, @João H. , @nos 

    Sim, favor informar como devo anexar, mas a atendente Silvia da loja do Cascais Shopping está a par desse assunto, ou caso consiga pegar pelo histórico dos meus atendimentos, obrigado.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 9, 2023

    Boa tarde, @João H. , @nos 

    Sim, favor informar como devo anexar, mas a atendente Silvia da loja do Cascais Shopping está a par desse assunto, ou caso consiga pegar pelo histórico dos meus atendimentos, obrigado.

     

    Boa noite @Joelma Mendes dos Santos,

    Sugiro que utilize o formulário de email clicando aqui ou aguarde pela equipa de moderação.

    Obrigado

    Megabyte
    May 9, 2023

    Boa tarde, estou fora de Portugal e o link abaixo informado não funciona.

    https://cliente.nos.pt/Form/Formularioemail?Id=ECO

    Favor verificar a devolução do equipamento no meu histórico de atendimento pelo NIF ..., obrigado.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 9, 2023

    Por favor, este fórum é público, edite o seu comentário e remova dados pessoais.

    Use o formulário de email que funciona,

    Obrigado

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 9, 2023

    Boa noite @Joelma Mendes dos Santos, uma vez que o Fórum NOS é público e qualquer pessoa se pode apoderar dos seus dados privados, é conveniente que edite a sua mensagem (nos 3… pontinhos à sua direita) e que envie o seu numero de cliente ou NIF por mensagem privada para o perfil @Fórum.

    Já havia sido comentado por outros utilizadores que o link não funciona.

    ..

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 9, 2023

    Boa noite @Joelma Mendes dos Santos, uma vez que o Fórum NOS é público e qualquer pessoa se pode apoderar dos seus dados privados, é conveniente que edite a sua mensagem (nos 3… pontinhos à sua direita) e que envie o seu numero de cliente ou NIF por mensagem privada para o perfil @Fórum.

    Já havia sido comentado por outros utilizadores que o link não funciona.

    ..

     

    A informação está errada conforme se pode verificar no screenshot.

    Obrigado

    Megabyte
    May 9, 2023

    Boa noite
    @Jorge C 
    Obrigado por avisar, mas favor editar o NIF nos seus comentários também.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 9, 2023

    Boa noite
    @Jorge C 
    Obrigado por avisar, mas favor editar o NIF nos seus comentários também.

     

    Com certeza! Obrigado por recordar 😊

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 9, 2023

    Boa noite
    @Jorge C 
    Obrigado por avisar, mas favor editar o NIF nos seus comentários também.

     

    Com certeza! Pode ajudar-me a encontrar o meu NIF nos comentários?

    Obrigado

    Não é o seu NIF é o NIF da utilizadora.