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Queria saber quais são às condições de devolução de um artigo que foi comprado numa loja física NOS.

Quais os documentos que devo apresentar?

Tem de ser feito a devolução na mesma maneira de pagamento ou pode ser por voucher?

 

Cumprimentos 

Boa noite @Rjcfo,

As condições que procura estão neste site.

Boa sorte


Boa noite @Rjcfo,

As condições que procura estão neste site.

Boa sorte

Eu vi esse site mas ele só faz referência a compras online, são as mesmas condições se eu comprar numa loja física?

Já agora posso fazer a devolução numa loja diferente onde efetuei a compra?

 

Obrigado pela resposta.


Bom dia @Rjcfo,

A devolução por insatisfação apenas é possível nos primeiros 14 dias após a venda e se a venda foi feita em canais não presenciais ou venda de equipamento sem stock efetuada numa Loja NOS.

Obrigado


Boa tarde @Rjcfo,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jorge C partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão, ou detalhe-nos esta caso permaneça com dúvidas.

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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