Skip to main content
Header
Rjcfo
Byte
May 29, 2023
Respondido

Devolução de artigos comprados em loja

Queria saber quais são às condições de devolução de um artigo que foi comprado numa loja física NOS.

Quais os documentos que devo apresentar?

Tem de ser feito a devolução na mesma maneira de pagamento ou pode ser por voucher?

 

Cumprimentos 

    Melhor resposta por Jorge C

    Bom dia @Rjcfo,

    A devolução por insatisfação apenas é possível nos primeiros 14 dias após a venda e se a venda foi feita em canais não presenciais ou venda de equipamento sem stock efetuada numa Loja NOS.

    Obrigado

    4 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    May 29, 2023

    Boa noite @Rjcfo,

    As condições que procura estão neste site.

    Boa sorte

      RjcfoAutor
      Byte
      May 29, 2023

      Boa noite @Rjcfo,

      As condições que procura estão neste site.

      Boa sorte

      Eu vi esse site mas ele só faz referência a compras online, são as mesmas condições se eu comprar numa loja física?

      Já agora posso fazer a devolução numa loja diferente onde efetuei a compra?

       

      Obrigado pela resposta.

      Jorge C
      Super User
      Jorge CSuper UserResposta
      Super User
      May 30, 2023

      Bom dia @Rjcfo,

      A devolução por insatisfação apenas é possível nos primeiros 14 dias após a venda e se a venda foi feita em canais não presenciais ou venda de equipamento sem stock efetuada numa Loja NOS.

      Obrigado

        João H.
        João H.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        May 30, 2023

        Boa tarde @Rjcfo,

        Agradecemos a sua mensagem. 

        O @Jorge C partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

        Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão, ou detalhe-nos esta caso permaneça com dúvidas.

        Estamos sempre disponíveis para ajudar.

        Obrigado

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
          COMBINA
          News Image

          A poupança que COMBINA

          Uber
          News Image

          Oferta de 2 meses Uber One

          widget chatbot
          chat
          my NOS indice

          Conheça todas as funcionalidades da my NOS

          Vídeos de ajuda

          Video iframe com botão
          Condições do Fórum NOSAccessibility statement