Devolução custo de chamada.

Forum|Forum|3 years ago
January 17, 2023
10 comentários
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Boa tarde. Hoje fiz uma chamada para o 16990 para cancelar o período experimental da sportv. A chamada não foi feito de um número NOS e sei q tem um custo mas a operadora disse q iria ser devolvido o valor. Não tenho qualquer informação do contrário e tenho o valor para pagar. E gostaria de saber tb se o serviço da sportv está de facto cancelado. Obrigado

reclamação

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde. Hoje fiz uma chamada para o 16990 para cancelar o período experimental da sportv. A chamada não foi feito de um número NOS e sei q tem um custo mas a operadora disse q iria ser devolvido o valor. Não tenho qualquer informação do contrário e tenho o valor para pagar. E gostaria de saber tb se o serviço da sportv está de facto cancelado. Obrigado

Boa tarde, para que a moderação possa ajudar no sentido de confirmar o pedido de desativação da Sport TV ativada com voucher e analisar a questão da devolução do custo da chamada, deve enviar uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum e aguardar contacto.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Rogério Almeida,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Rogério AlmeidaAutor

Kilobyte

Boa tarde @Rogério Almeida,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ja enviei msg ontem e ainda não obtive qualquer resposta!

João H.

Gestor da comunidade

Agradecemos o seu testemunho @Rogério Almeida,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

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Rogério AlmeidaAutor

Kilobyte

Bom dia. No dia 18 foi me transmitido que o valor que me tinha sido cobrado pela chamada telefónica iria ser descontado (nota de crédito) na próxima factura. Nesta fatura deste mês não vem qualquer nota de crédito. Virá só na próxima (em Março)? Obrigado