Skip to main content
Header

Bom dia,

 

Comprei um artigo com um voucher+10eur.

Caso opte pela devolução o valor do mesmo é feito de igual forma (novo voucher+10euros na conta bancária)? Ou creditam o valor completo da compra na conta bancária? 

Um voucher utilizado fica utilizado, não volta atrás.


então não emitem novo voucher? ou devolvem valor total da compra? 


Valor total da compra é impensável.

Novo voucher parece mais lógico mas não me parece que seja possivel. Pode sempre perguntar á linha de apoio ou aguardar pela resposta do moderador.


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @p_nunes e partilha do @Guimas.

Estamos a confirmar este tema internamente @p_nunes e partilhamos resposta consigo logo que possível.

Obrigado


Boa tarde,

No caso de devolução do equipamento, o valor pago é restituído e o voucher fica disponível para nova compra.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Comentário