Detalhe de comunicações

Boa tarde ​@carinalexgdias,

Agradecemos a sua mensagem.

A informação é disponibilizada mesmo após término do contrato, através da sua área my NOS.

Detalhes-nos, por favor, se surge algum erro na consulta.

Obrigado

Boa tarde, ​@João H. 

No my NOS recebo a informação de que não tenho serviços associados e não consigo consultar qualquer tipo de informação.

Pode esclarecer-me onde exatamente no my NOS posso consultar o detalhe das comunicações?

Obrigada,

Carina Dias

Boa tarde,

Seguindo os passos no primeiro tópico, para associar os serviços, como já tinha dito, recebo a indicação de que não tem serviços associados:

Aguardo solução.

Obrigada,

Carina Dias 

Boa tarde ​@carinalexgdias,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Bom dia,

Paguei a fatura atempadamente para evitar custos extra, ainda que sem o detalhe da faturação disponível para minha consulta.

Se calhar foi esse o meu erro, porque à data de hoje continuo sem ter acesso ao detalhe da mesma.

Aguardo resolução deste tópico até ao fim desta semana. Não obtendo resposta, entrarei então em contacto com a entidade reguladora.

Boa tarde ​@carinalexgdias,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado