Boa tarde.
Solicitei o detalhamento de fatura na área do cliente (já havia solicitado no mês anterior, sem sucesso) e recebi um link por e-mail para confirmação. quando clico no link abre a página na NOS com a mensagem “Ocorreu um erro no seu pedido. Por favor volte a carregar no link que lhe enviámos por email.”
Não entendo porque tanta complicação para solicitar uma coisa que deveria ser por padrão habilitada.
Como resolver isso? e eu quero também a solução para a fatura atual, visto que a solicitação que fiz mes passado não teve retorno. Parece até que a empresa tenta esconder alguma informação do cliente….
