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Kilobyte
set. 10, 2019 9:58 da manhã UTC
Respondido

Desvio/ remoção de cabos de Fachada

Bom dia venho desta forma demostrar o meu profundo desagrado pela falta de feedback sobre um pedido de desvio de cabos de fachada de moradia.
Ja nao me lembro quando fiz o pedido, ja fiz por telefone diversas vezes, ja fui a loja NOS Marshopping o pedido tem o numero 1-31484681451
Inclusive ja preenchi um formulario online no provedor.nos.pt mas tambem nao tive qualquer resposta.

A unica coisa que aconteceu foi enviarem tecnicos para verem mais do que um vez.

As obras na fachada estao prestes a começar e caso nao entrem em contacto comigo para arranjar uma soluçao que seja conveniente para ambas a partes o cabos terao de ser removidos e ficarao pendurados. A fachada esta a servir de distribuiçao do Vosso serviço nao so para mim mas para outras moradias.

 

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
ago. 5, 2024 11:24 da manhã UTC

Boa tarde @Cátia Filipa Ferreira Tomás,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O contacto móvel preferencial;
  • Morada completa do local;

Obrigado

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470 Comentários

Byte
nov. 5, 2026 1:39 da tarde UTC

Boa tarde, preciso que me ajudem em relação aos cabos NOS que estão agarrados á fachada da minha propriedade e seguem para casas vizinhas. Estou em obras grandes de reabilitação e isso implica a retirada de todos os cabos. Agradeço que me informem o mais breve possível sobre a intervenção

João H.
Gestor da comunidade
nov. 5, 2026 2:00 da tarde UTC

Boa tarde ​@Carla Alexandra Ribeiro,

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

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Kilobyte
nov. 9, 2026 10:32 da manhã UTC

Venho formalizar reclamação contra a NOS devido à permanência indevida de cabos e infraestruturas desativadas da vossa operadora no interior da minha habitação própria.

A permanência destes fios dentro do meu espaço privado não tem qualquer utilidade atual, causa óbvios transtornos estéticos e constitui uma intrusão na minha propriedade privada. Apesar das tentativas de contacto, continuo sem qualquer agendamento técnico para a respetiva remoção, o que representa uma demora perfeitamente desproporcional e exagerada. 

Exijo que a NOS proceda ao agendamento urgente de uma equipa técnica para efetuar a remoção definitiva de toda a vossa cablagem do interior da minha fração. Caso a situação persista, farei chegar esta denúncia à ANACOM com pedido de contraordenação e intervenção imediata.

 

Rafaela F.
Gestor da comunidade
nov. 9, 2026 11:05 da manhã UTC

Bom dia, ​@Maene.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos verificar a situação.

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  • Nome e número de telemóvel para contacto.

Obrigada

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Byte
nov. 9, 2026 1:25 da tarde UTC

Boa tarde,

 

Preciso que seja desviado um cabo da fibra NOS para poder avançar com uma obra.

 

Como posso partilhar os detalhes como morada e contacto?

 

Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
nov. 9, 2026 2:53 da tarde UTC

Boa tarde ​@andremrsilva,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

  • nome e contacto móvel;
  • morada completa do local:

Obrigado 

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