Kilobyte

Respondido

Desvio/ remoção de cabos de Fachada

Forum|Forum|7 years ago
September 10, 2019
452 comentários
4458 visualizações

Bom dia venho desta forma demostrar o meu profundo desagrado pela falta de feedback sobre um pedido de desvio de cabos de fachada de moradia.
Ja nao me lembro quando fiz o pedido, ja fiz por telefone diversas vezes, ja fui a loja NOS Marshopping o pedido tem o numero 1-31484681451
Inclusive ja preenchi um formulario online no provedor.nos.pt mas tambem nao tive qualquer resposta.

A unica coisa que aconteceu foi enviarem tecnicos para verem mais do que um vez.

As obras na fachada estao prestes a começar e caso nao entrem em contacto comigo para arranjar uma soluçao que seja conveniente para ambas a partes o cabos terao de ser removidos e ficarao pendurados. A fachada esta a servir de distribuiçao do Vosso serviço nao so para mim mas para outras moradias.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Cátia Filipa Ferreira Tomás,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

O contacto móvel preferencial;
Morada completa do local;

Obrigado

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T

tiagodiasmartins

Kilobyte

Fui cliente da NOS e, após o cancelamento do serviço, o cabo exterior de telecomunicações (cabo coaxial) que vinha da via pública até ao telhado e respetiva entrada para o sótão ficou instalado na habitação.

Como atualmente já não sou cliente e pretendo limpar a fachada/telhado, solicito a desinstalação e remoção desta infraestrutura que se encontra abandonada em propriedade privada.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @tiagodiasmartins.

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

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T

tiagodiasmartins

Kilobyte

Só acho inadmissível a falta de acessibilidade para falar com alguém sobre o assunto. Não queria apresentar queixa às autoridades competentes, mas se for essa a única via para resolver o meu problema, irei apresentar queixa.

T

tiagodiasmartins

Kilobyte

Morada: ********** , 307. 2775-255 Parede

***********

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @tiagodiasmartins,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Como pedido, por favor, remeta a informação solicitada através de mensagem privada para o perfil @Fórum.

Obrigado

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T

tiagodiasmartins

Kilobyte

Curiosamente ja deixei duas mensagens a remeter o assunto e até agora nenhuma resposta. É inacreditável a falta de profissionalismo

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia, @tiagodiasmartins.

Pedimos desculpa pela demora. Todas as mensagens são respondidas pela ordem de chegada, pelo que pedimos que aguarde a nossa resposta, por favor.
Qualquer nova mensagem que envie é registada como uma nova entrada, sendo tratada novamente de acordo com a respetiva ordem de chegada.

Agradecemos a sua compreensão

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L

Luís-Silva

Kilobyte

Bom dia, agradeço remoção dos cabos instalados na fachada. A casa vai sofrer obras de pintura e recuperar na fachada. Inevitavelmente vão ser arrancado devedo ficar soltos. Agradeço o vosso contacto com a maior brevidade possível.

Cumprimentos

Luis

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Luís-Silva,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o nome e contacto assim como morada completa do serviço.

Obrigado

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L

Luís-Silva

Kilobyte

Feito aguardo vosso feedback

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia, @Luís-Silva.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível.

Muito obrigada

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Desvio/ remoção de cabos de Fachada

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