Desvio de cabos Fachada

Olá boa tarde.

Preciso de solicitar a NÓS a remoção de cabos na minha fachada por favor.

Peço contacto pela parte da NOS o mais rápido possível. 
Obrigado

Rui Fernandes

Boa tarde ​@Ruirock,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. Vamos ajudar.

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Obrigado

Como poderemos fazer para que cabos que não estão a ser utilizados possam ser removidos da nossa urbanização?

Boa tarde ​@Transai,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

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Obrigado

Boa tarde,

Estou em construção de uma moradia, e tenho um cabo a sobrevoar o meu terreno.

Peço por favor para o mesmo ser removido, pois a construção já está em curso e a grua está constantemente a bater no cabo.

Travessa de São Roque de Cima 12-34

4620-268 Lustosa

41.335552, -8.313939

Melhores cumprimentos,

Nuno Costa

Boa tarde ​@nrmc, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar e vamos endereçar esta situação à equipa responsável.
Para isso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu contacto e horário preferencial.

Obrigado,

Bom dia,

Já enviei mensagem privada, aguardo contacto para resolver a situação.

Melhores cumprimentos,

Nuno Costa

Boa tarde, ​@nrmc 

Confirmamos que recebemos a sua mensagem, pelo que vai receber uma resposta com a maior brevidade possível.

Estamos disponíveis para ajudar se surgirem mais questões.

Obrigado.

Bom dia,

Aguardo resolução do problema, pois como referia a grua ao rodar bate no cabo e mais tarde ou mais cedo o cabo vai acabar por rebentar e vão ter um cliente insatisfeito.

Melhores cumprimentos,

Nuno Costa

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@nrmc.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

Exmos. Srs.,

Com o início da escavação da 1ª plataforma prevista na obra licença de construção nº220/2025 emitida pelo Município de Coimbra, sita na Rua Carlos A. Pinto Abreu s/n 3040-245 – Santa Clara – Coimbra foram encontrados indevidamente em terreno privado, cabos de telecomunicações e de energia, sob elementos de fundação antiga em pedra.

Aparentemente seguem paralelos à escada existente, mas dentro do Lote.

No caso das telecomunicações, apenas 1 dos cabos está vincado, no entanto no caso da energia foi cortado 1 dos cabos, dado que os mesmos se encontravam debaixo de pedras, não sendo sequer expectável e/ou detetável a sua presença.

Os cabos de energia que aparentemente vão ao armário que existe na estrada principal, junto ao armário de distribuição,  já foram, entretanto, desviados pelo piquete da e-REDES.

Vimos pelo presente solicitar desvio muito urgente do cabo da NOS, sob pena de atrasos na execução dos trabalhos estando os mesmos sujeitos a penalizações.

Aguardamos resposta pronta e célere da vossa parte, na resolução deste problema!

Boa tarde ​@Isidovias Investimentos Lda,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar e vamos endereçar o seu pedido à equipa responsável.
Para isso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu contacto alternativo e horário preferencial. Se possível, envie também as coordenadas exatas do local.

Obrigado,

Bom dia,

O vizinho da minha mãe  disse para contactar a operadora porque tem os cabos na parede dele e vai fazer obras... precisa que sejam retirados. Como devo proceder?

Estou a tentar contactar-vos desde ontem.…

Obrigado,

Rita

Bom dia ​@Rita Henriques,

Seja bem-vinda ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar.
Vamos endereçar o seu pedido à equipa responsável NOS. Para isso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

• Morada completa
• O seu contacto alternativo e horário preferencial

Obrigado,

Conseguiu resolver o seu problema com os cabos?

Tenho a mesma situação no meu serviço. Os cabos passam por dentro do telhado da habitação e com o vento fazem levantar as telhas e entrar água da chuva. 

Já fomos a uma loja nos reclamar, mas encaminham sempre para a plataforma digital que que tem opção para resolver este problema. 

NOS, onde estão quando precisamos de vocês? 

Boa noite, ​@Anabela Oliveira Malva.

Lamentamos a situação. Vamos ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu nome e contacto móvel;
• Morada completa do local, se possível com coordenadas;

Obrigada.