Desvio de cabos Fachada

Boa tarde @XFC,

Agradecemos o seu testemunho.

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Confirme se, por favor, de acordo com o partilhado pelo @Jose Rodrigues, enviou a mensagem para o perfil correto.

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Obrigado

Boa tarde @João H. e @Jose Rodrigues , ha duas mensagem privadas no meu user XFC

por favor confirmem sff.

obrigado

Agradecemos o seu testemunho @XFC,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

Pedimos à Meo para desviar cabos de casa que vai entrar em remodelação 6f dia 8/07. meo ontem informou que Nos tem la alguns cabos também. Precisamos com URGÊNCIA que nos retire os cabos que estão caídos / apoiados nas telhas pois a obra começa 6f. 
 

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96**********

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Ana sacavem,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada de:

• Morada completa do local, se possível com coordenadas geográficas. 
• O nome e contacto do responsável; 

Obrigado

Pretendo saber como proceder para desvio de traçado e remoção de equipamento da fachada.

Boa tarde @Helder Ribeiro Agostinho,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• Morada completa do local;
• O seu contacto e, caso seja cliente NOS, o seu número de cliente;

Obrigado

Boa noite

Meu nome: Nataliia Galka,

Contacto telefónico para este assunto 96********** - Mário Inocêncio

Local a ser intervencionado : Rua Irene Álvaro de Sousa,**************

Bairro Irene - Alvide

2755-084 (048) Alcabideche

Coordenadas GPS *****************************

Não sou cliente da NOS.

Solicito desvio de traçados e “caixa de derivação) em virtude de estar a haver possíveis infiltrações de água através do local onde se encontra aplicada a dita “caixa de derivação” e ainda ser necessário a aplicação de isolamento térmico (técnica de capoto), em toda a parede exterior da habitação (Frente Sul, Lateral Poente, Traseira Norte) .

Dentro do possível solicito que seja efectuado este desvio o mais rápido possível, em virtude de já se encontrar a decorrer os trabalhos.

Informo ainda que tentei por varias vezes contacto telefónico para saber procedimentos ou formulários disponíveis, nada consegui por não ser cliente NOS.

Com os melhores cumprimentos

Pede deferimento

Boa noite @Nataliia Galka,

Agradecemos a sua mensagem.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Endereçámos o seu pedido junto das equipas responsáveis NOS. Este pedido ficou registado com a referencia INC000146935874 ​​​​​.

Será contactada com mais informações logo que possível.

Obrigado

Obrigado pela atenção ficarei á espera do contacto.

Contamos ser breves @Nataliia Galka. 🙂

Caso surja alguma questão, partilhe connosco, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado e continuação de uma boa noite.

Boa tarde,

Tenho uma casa em ruínas e no terreno da casa tem lá um poste de madeira de comunicações que preciso de tirar para começar as obras. Já tenho a aprovação do projecto pela câmara mas o facto de ter os cabos no meu terreno impedem que se inicie as obras. Além de ser uma propriedade privada não compreendo como é que podem colocar um poste numa propriedade privada sem qualquer preocupação.

Preciso de ajuda para resolver este problema - URGENTEMENTE 

 Boa tarde, @Rita Duarte

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 
Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com a morada completa do local (se possível inclua as coordenadas) e o seu número de contacto para o perfil @Fórum. 
Vamos endereçar o seu pedido à equipa responsável. 
Obrigado

Boa noite 

venho por este meio pedir a retirada da caixa de comunicações e cabos da vossa empresa NOS instalados na fachada de minha casa sem qualquer autorização, visto que a fachada vai sofrer alterações dentro de um mês se estes não forem retirados que por respostas anteriores vocês não dão resposta eu vou dar ordem para retirar e cortar os cabos da fachada ..

Rua doutor porfirio de Andrade 165 rio tinto 4435-217.

Bom dia, @Tiago Manuel Vieira Rodrigues

Vamos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contacto e a morada completa onde se encontra a caixa NOS para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Boa tarde,

Estamos a finalizar obras no prédio e gostariamos de solicitar que os cabos fossem colocados dentro da calha que já colocámos na nova fachada com urgencia, os cabos sao da NOS e foram identificados.

Local: Rua de Sao Felix ******1200-841 Lisboa

GPS ************************************

Contacto no Local: Francisco Felix

Telemovel 91*******

email: ****************************

Aguardamos o vosso contacto urgente.

Boa tarde, @PP1074. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Endereçámos o seu pedido junto das equipas responsáveis NOS. Este pedido ficou registado com a referência INC000148879234​​​​ e será contactado com mais informações, logo que possível.

Obrigado

Boa tarde,

Informar que continuo a aguardar o desvio do traçado e de um poste, num terreno o qual sou proprietário e se encontra a decorrer uma construção neste momento.

O desvio do mesmo é URGENTE no decorrer desta semana. 

Finalizando a semana, terei que encontrar uma solução, de forma as obras continuarem.

Peço que tenham em conta de forma a nenhum dos utilizadores do mesmo sem prejudicados.

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico onde o tema já é abordado como, também, é esclarecido.

@Joao Costa19, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com a morada completa do local (se possível inclua as coordenadas) e o seu número de contacto para o perfil @Fórum. 
Vamos endereçar o seu pedido à equipa responsável. 
Obrigado

Continuo a aguardar contacto. Pedro Paiva

Boa tarde @PP1074,

Lamentamos a demora na resposta sobre este tema.

Estamos a analisar o ponto de situação sobre este assunto internamente, junto das equipas NOS responsáveis.

Assim que tenhamos mais informações, partilhamos consigo por esta via. Contamos ser breves.

Obrigado

Viva,

Envio mensagem para reportar cabos em risco iminente de cair na via pública e cortar serviço aos clientes da zona. Inicialmente foi reportado à E-REDES que identificou os cabos como sendo de telecomunicações, mais especificamente da NOS. Os cabos estão fixos entre os prédios número 48 e 50 da Rua Jorge Barradas 1500-372 Benfica Lisboa, mas de momento encontram-se prestes a cair. Por favor ajudem a resolver esta situação para evitar cortes de serviço.

Obrigado,

Pedro Teixeira

Boa tarde @PedroTeixeira77,

Segundo a a ANACOM a responsabilidade é do operador que instalou os cabos.

Caso não consiga identificar, sugiro que contacte o departamento de urbanismo do município.

Obrigado.

Boa tarde @PedroTeixeira77,

Agradecemos o seu testemunho e partilha. Vamos ajudar.

Pedimos, por favor,  que nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu nome e contacto preferencial; 
• Morada completa do local;

Obrigado

Viva @Jorge C ,

Obrigado pela resposta. A informação que tenho é que o operador responsável será mesmo a NOS. Sabe se existe algum outro canal em que consiga reportar esta situação para além deste fórum?

Obrigado desde já.