Deslocação de tecnico para troca de equipamento

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Boa tarde.

Gostava de saber se já há agendamento para as deslocações de tecnicos a casa para troca de equipamento, quando são necessárias para alteração de tarifário. É que não posso alterar o meu tarifário enquanto não me alterarem o meu router.

Obrigado.

C

C24XXXX201Resposta

@Marco Felisberto , a troca de equipamento tem de ser previamente acordada com o operador. Renegocie o contrato e certifique-se que que a troca de equipamentos pretendida está contemplada na FIS.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

C

C24XXXX201Resposta

@Marco Felisberto , a troca de equipamento tem de ser previamente acordada com o operador. Renegocie o contrato e certifique-se que que a troca de equipamentos pretendida está contemplada na FIS.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

M

Marco FelisbertoAutor

Kilobyte

Já tenho tudo acordado. Só que alteração de tarifário só pode ser feita após a deslocação de um técnico a casa para troca de equipamento,o que na altura, devido a atual situação de pandemia, so era feito em caso de avaria.

A minha questão é se neste momento já é possível.

Obrigado

Ana P.

Moderador

Olá @Marco Felisberto,

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

Obrigada

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Deslocação de tecnico para troca de equipamento

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