@Marco Felisberto , a troca de equipamento tem de ser previamente acordada com o operador. Renegocie o contrato e certifique-se que que a troca de equipamentos pretendida está contemplada na FIS.
Já tenho tudo acordado. Só que alteração de tarifário só pode ser feita após a deslocação de um técnico a casa para troca de equipamento,o que na altura, devido a atual situação de pandemia, so era feito em caso de avaria.
A minha questão é se neste momento já é possível.
Obrigado
Olá @Marco Felisberto,
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.
Obrigada