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Pergunta

desligamento dos serviços tv net da nos


boa tarde

 

o meus serviços tv net com a nos acaba dia 17 fevereiro 2022

fui pedir a rescinção mandaram falar com operador, 

a operador depois varias insistencia minha passaram a outros operadores no qual  no final me diseram que nao podia porque tinha a fidelização de dois telemovel a pagar

no qual falta 20 meses, na loja para rescindir disseram-me, que estava sujeito a pagar os telemoveis 

no qual concordei, mesma assim nao me deixam rescindir.

quando comprei os temenoveis nada me diseram que a minha fidelização aumentariam.

prgunto eu! basta rescindir por carta?

ainda vou a tempo para dia 17 fevereiro?

 


6 Comentários

a tambem na loja nem me deram a folha de denunicia, tinha que ligar para linha nos primeiro

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Boa tarde @JD1904,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

equipamentos a prestações não te fidelizam caro amigo, devera ter sido outra coisa

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Boa tarde, 

O @carlos micael pinto martins deu uma boa ajuda.  

A compra de equipamentos a prestações não prevê uma renovação do vinculo para com a empresa.

Obrigado

Ok obrigado mas fazem entender que sim! Já está tudo resolvido! Obg mais uma vez

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Agradecemos o seu feedback, @JD1904
Se tiver alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Obrigado

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