Desligação

Ola,
Ja faz 1 mes que tento desligar de NOS e ainda não tive resposta, mas faturas continuan a chegar.

Eu fizei tudos os tramites, envie os comprobantes e tudo, mais na ultima vez que liguei, há 2 semanas, el operador estaba a dizer que ja ten tuda a informação e que meu caso esta a ser tratado.

Ficou esclarecido que NOS não pode prestar serviço de TV na minha nova moradia porque não ten cabo e não es possivel instalar antena, tudo esto verificado pelo operario de NOS que veio, a documentação foi enviada. Pelo tanto tenho que desligar meu pacote de TV + internet + telemovel.

Não posso aceitar pagar por um serviço que não foi prestado.

Obrigado,
Javier R

Olá @Javier,

Queremos ajudar. Contudo, uma vez que se trata de uma situação individual, pedimos que nos ligue, por favor. Caso a situação se encontre em tratamento, sugerimos que aguarde pelo nosso contacto.