Ola boa tarde,
Me chamo Rafael e hoje liguei para uma atendente e ela marcou uma visita técnica para instalação do plano e minha residencia, mas não estou mais interessado nos planos da nos, então gostaria de cancelar meu processo e a visita técnica que eu marquei a poucas horas atrás por favor.
ja fui pelo link do sms da visita técnica mas a opção de cancelamento de visita técnica esta bloqueada eu so consigo reagendar.
Desejo Cancelar visita Tecnica
+4- Gestor da comunidade
Boa noite,
Lamentamos que já não queira instalar o serviço da NOS.
Confirme-nos, por favor, se já conseguiu cancelar o agendamento.
Obrigada,
Bom dia, Tentei hoje por diversas vezes cancelar uma visita técnica agendada para o dia 1 de Setembro na parte da tarde, não dá via app, nem via link enviado pela a SMS NOS TECNICO, nem via html no pc na aréo de cliente. Esta moda de não terem email para a pessoas poderem dar resposta e obrigar a usar os canais de telefone para obrigarem o cliente a ficar a espera e pagar ainda por cima quando o problema é da NOS é mesmo coisa de terceito mundo!!! Fica aqui expresso que tentei cancelar o serviço e por problemas das plataformas da NOS, não foi possivel.
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.
Vamos ajudar a analisar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigada
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