Desconto na fatura

Desde à vários meses que tenho a minha Internet uma lastima depois de diversas reclamações e pedidos de informação finalmente veio um técnico, impecável, que procedeu à substituição do equipamento que poderia estar a bloquear a situação. Acontece que continuo a ter uma Internet lenta, quando tenho, por diversas vezes tenho de ir a casa de amigos para fazer trabalhos urgentes. Fui finalmente informado que se trata de um problema do conhecimento da NOS e que estão a proceder à sua resolução técnica. Venho por esta via solicitar um desconto na facturação já que o serviço não está a ser efectuado nas condições contratadas. Aguardando uma resposta atempada e URGENTE. Existem mais fornecedores de Internet.
Um Feliz 2018