Desconto cliente nos

Estou a tentar comprar o samsung galaxy a14 64gb. No carrinho de compras surge um aviso: "esta conta não é ilegível para compra desconto cliente nos". 

Eu tenho o pacote tv net e voz. É necessário ter mais algum serviço para adquirir o desconto?

Fiz login com o email que forneci à nos quando fiz o contrato. É também o email onde recebo as faturas.

Tenho a televisão,o telefone e a internet, associados na opção "os seus serviços". 

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Anabsbs.

Como mencionado pelo @Jose Rodrigues, de forma a validarmos a elegibilidade, é necessário que associe o seu serviço à Área de Cliente NOS:

A compra que está a tentar realizar é a pronto pagamento, ou prestações?

Diga-nos, por favor, se conseguiu associar os seus serviços.

Obrigado

A compra que estou a tentar realizar é a pronto pagamento.

Continuo sem conseguir.

Bom dia. Sem sucesso. Continua tudo igual.

Não estou a conseguir. Acho que vou desistir, mas agradeço a ajuda.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Anabsbs e a ajuda da comunidade.

Confirme, por favor, que está a realizar Login na Loja Online NOS com os mesmos dados da sua conta da Área de Cliente NOS.

Caso a situação persista, por favor, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Email de registo da Área de Cliente;

Obrigado

Boa tarde @Anabsbs,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Bom dia @CTP, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Vamos ajudar. Está a tentar comprar um equipamento do mesmo modelo ou outro?

Diga-nos, por favor, se depois de seguir todos os passos mencionados continua sem conseguir avançar com a compra.

Obrigado

Agradecemos o seu testemunho, @CTP.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Email de registo da Área de Cliente.

Obrigado