Desconto cliente nos

Boa tarde @Anabsbs,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, que tipo de equipamento está a tentar adquirir, em que modalidade e que erro surge no processo de compra.

Obrigado

Estou a tentar comprar o samsung galaxy a14 64gb. No carrinho de compras surge um aviso: "esta conta não é ilegível para compra desconto cliente nos". 

Eu tenho o pacote tv net e voz. É necessário ter mais algum serviço para adquirir o desconto?

Boa noite @Anabsbs,

É exclusivo para clientes NOS com serviço de televisão ou serviço de telemóvel.

Verifique se fez login com as mesmas credenciais da sua conta.

Obrigado

Fiz login com o email que forneci à nos quando fiz o contrato. É também o email onde recebo as faturas.

Boa noite @Anabsbs, provavelmente não tem os seus serviços associados à sua área de cliente.

Tenho a televisão,o telefone e a internet, associados na opção "os seus serviços". 

Boa noite,

Agradecemos a sua mensagem @Anabsbs.

Como mencionado pelo @Jose Rodrigues, de forma a validarmos a elegibilidade, é necessário que associe o seu serviço à Área de Cliente NOS:

A compra que está a tentar realizar é a pronto pagamento, ou prestações?

Diga-nos, por favor, se conseguiu associar os seus serviços.

Obrigado

A compra que estou a tentar realizar é a pronto pagamento.