Skip to main content
Header
Byte
January 17, 2020
Pergunta

Descontentamento

  • January 17, 2020
  • 3 comentários
  • 40 visualizações

Quero por este meio mostrar o meu descontentamento com o serviço.

 

Já efetuei inúmeras chamadas, e o assunto não tem sido resolvido.

 

Como tem sido referido, ligaram-me a propor um serviço, o qual eu aceitei, serviço esse que incluía:

- 2 números de telemóvel ( o meu e do meu marido) , 2000 M - 2Gb

- serviço de televisão com 105 canais,

- Internet 40 Mbps 

- telefone fixo,

- Box,

- Router,

- Antena,

 ... 

 

- O meu telemóvel ficou ativo com novo tarifário logo no dia 9/01/2020.

- O serviço de em casa, (televisão, telefone, e Internet) foi instalado no dia 14/01/2020.

- Quanto ao número do meu marido, não só hoje 17/01/2020, ainda não foi alterado, como ficou incontactável ( ao ligar-lhe diz que o número não está atribuído).

 

Espero que esta situação seja resolvida...

 

    3 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    January 17, 2020

    Olá @MartaFS

    O contacto do seu marido está a passar pelo processo de portabilidade? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    MartaFSAutor
    Byte
    January 17, 2020

    Não,

    penso que não…

    Ele já era cliente Nós e 93

     

    Ana P.
    Moderador
    January 17, 2020

    @MartaFS,

    Para que nos seja possível verificar a situação pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

     

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.