desativar televisao e telefone pacote

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A linha telefónica é um serviço disponibilizado através do router que se mantém gratuitamente.

A fidelização à partida são 2 anos, já tenho este pacote deste 2019 portanto deduzo que já não tenha 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Mariana Viveiros,

O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda a esclarecer. Pode consultar o período de fidelização do seu contrato através da Área de Cliente ou em fatura.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Se tiver factura detalhada e não tiver fidelização aparece assim:

A fidelização à partida são 2 anos, já tenho este pacote deste 2019 portanto deduzo que já não tenha 

Se tiver factura detalhada e não tiver fidelização aparece assim:

 

Isto sim, já é ajudar como deve ser

um bem haja por isso 

Sim, é exatamente isso que aparece na fatura.

Como posso desativar então os serviços da tv e do telefone ? Tenho de me deslocar a uma loja ou posso fazer isso online? Obrigada

Boa tarde @Mariana Viveiros,

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