Kilobyte

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Desativar internet móvel

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Bom dia,

a minha mãe possui já há bastantes anos uma placa de internet móvel da Kanguru, já sem fidelização, a qual gostaria de desativar o serviço uma vez que vai colocar um serviço de TV+NET+VOZ de uma outra operadora que, neste momento, lhe compensa mais face ao valor que se encontra de momento a pagar.

Gostaria de saber que dados são necessários e como se pode proceder neste momento de pandemia no país, uma vez que na zona de residência dela não existe nenhuma loja oficial NOS.

Grata,

Sandra Graça

Internet Móvel

Jose RodriguesResposta

Super User

Bom dia,

a minha mãe possui já há bastantes anos uma placa de internet móvel da Kanguru, já sem fidelização, a qual gostaria de desativar o serviço uma vez que vai colocar um serviço de TV+NET+VOZ de uma outra operadora que, neste momento, lhe compensa mais face ao valor que se encontra de momento a pagar.

Gostaria de saber que dados são necessários e como se pode proceder neste momento de pandemia no país, uma vez que na zona de residência dela não existe nenhuma loja oficial NOS.

Grata,

Sandra Graça

Envie o numero de cliente NOS da sua mãe por mensagem privada à moderação do Fórum @Ana P. ou @Mário P. e aguarde contacto.

Jose Rodrigues

Resposta

Super User

Bom dia,

a minha mãe possui já há bastantes anos uma placa de internet móvel da Kanguru, já sem fidelização, a qual gostaria de desativar o serviço uma vez que vai colocar um serviço de TV+NET+VOZ de uma outra operadora que, neste momento, lhe compensa mais face ao valor que se encontra de momento a pagar.

Gostaria de saber que dados são necessários e como se pode proceder neste momento de pandemia no país, uma vez que na zona de residência dela não existe nenhuma loja oficial NOS.

Grata,

Sandra Graça

Envie o numero de cliente NOS da sua mãe por mensagem privada à moderação do Fórum @Ana P. ou @Mário P. e aguarde contacto.

Tiago C.

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @sandramouraograca.

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S

sandramouraogracaAutor

Kilobyte

Boa tarde, já enviei mensagem privada com os dados pedidos e continuo a aguardar por uma resposta.

Agradeço resposta o mais breve possível, pois uma vez que a internet não funciona no computador da minha mãe, é injusto ela ter de pagar mais meses por um serviço que está impossibilitada de utilizar.

É só desactivar o serviço, ela já nem está fidelizada convosco.

Grata,

Sandra Graça

Tiago C.

Moderador

Olá @sandramouraograca,

Já respondemos à sua mensagem privada.

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Desativar internet móvel

4 Comentários

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