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Bit
May 6, 2020

Desativar aditivo internet

Bom dia, 

Preciso de ajuda com um aditivo de internet no telemóvel dum pacote nos 4. Por vários meses tenho ligado pra nós para desativar o aditivo no valor de 4.99 ,dizem né q o cão dasativar mas continua ativo e  todos os meses descontam.me 4.99 euros. Já o tentei desativar online mas não há como. São cerca de 60 euros gastos por ano a toa. Agradeço a vossa ajuda.

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
May 6, 2020

@Marialisboa  Bom dia, na sua Área de Cliente no separador Telemovel/Serviços adicionais não consegue desativar ? Nesse caso envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Tiago C. e aguarde contacto.

Tiago C.
Moderador
May 6, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Marialisboa.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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