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December 5, 2022
Respondido

Desativar

  • December 5, 2022
  • 4 comentários
  • 84 visualizações

Não consigo desativar canais premium na minha app. Obrigado 

    Melhor resposta por Armindo Mateus

    Bom dia @Rosabel oliveira ruela ,

    Tentou através da sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage clique no Menu Televisão/Gerir canais premium?

    Se não for possível, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum solicitando à moderação que procedam à desativação dos canais.

    4 Comentários

    Armindo Mateus
    Super User
    Super User
    December 6, 2022

    Bom dia @Rosabel oliveira ruela ,

    Tentou através da sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage clique no Menu Televisão/Gerir canais premium?

    Se não for possível, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum solicitando à moderação que procedam à desativação dos canais.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 6, 2022

    editado.

    Gigabyte
    December 6, 2022

    @Fórum Já corrigiam este problema, todas as campanhas de blackfriday estão com este mesmo sintoma, quando se activam não é possível desactivar.

    @EuSó acho que a reclamação ROR00000000044659036 era evitável se parassem com a censura
    João H.
    Gestor da comunidade
    December 6, 2022

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Rosabel oliveira ruela.

    A comunidade prestou uma boa ajuda.

    Confirme-nos, por favor, que canais está a tentar desativar e que erro ocorre.

    Indique-nos também, por favor, de que forma subscreveu aos canais, se através de alguma oferta ou campanha, por exemplo.

    Obrigado 

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