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Desativar


Não consigo desativar canais premium na minha app. Obrigado 

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Melhor resposta por Armindo Mateus 6 December 2022, 08:51

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4 Comentários

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Bom dia @Rosabel oliveira ruela ,

Tentou através da sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage clique no Menu Televisão/Gerir canais premium?

Se não for possível, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum solicitando à moderação que procedam à desativação dos canais.

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editado.

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@Fórum Já corrigiam este problema, todas as campanhas de blackfriday estão com este mesmo sintoma, quando se activam não é possível desactivar.

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Rosabel oliveira ruela.

A comunidade prestou uma boa ajuda.

Confirme-nos, por favor, que canais está a tentar desativar e que erro ocorre.

Indique-nos também, por favor, de que forma subscreveu aos canais, se através de alguma oferta ou campanha, por exemplo.

Obrigado 

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