Desativação indevida

@ruca04 Boa noite, são situações que podem acontecer, é preciso cuidado quando se pede a cessação dos serviços, ou se pede para efectivamente serem desligados ou se não há certezas, é sempre melhor tentar primeiro a renegociação da fidelização.

Situações que podem acontecer mas não deviam, ainda para mais quando se liga a confirmar 4 vezes e todos dizem "não se preocupe que está tudo bem".

Se não havia hipótese de cancelar sem erros então não faziam novas propostas..

Sabemos disso, mas sendo tantos funcionários a trabalhar, tudo pode falhar, quem pode tentar resolver essa situação é a moderação do Fórum, se estiver interessado em que se solucione, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS a um moderador @Tiago C. ou @Ana P.  e aguarde ser contactado.

Olá @ruca04,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.