Skip to main content
Header
Kilobyte
July 3, 2022
Pergunta

Desativação!

No dia 29-06-2022 a NOS desativou-me dois numerous de telemóvel sem qualquer aviso prévio que o ia efetuar.

Após varias reclamações (Provedoria, ANACOM, lojas, numero 16990,...) no dia de hoje (03-07-2022) os números ainda não foram reativados, e cumulo dos cúmulos ninguém responsável da NOS entrou em contacto para dar uma explicação ou simplesmente pedir desculpas.

    6 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 3, 2022

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Eugénio Oliveira

    Estamos aqui para ajudar. 

    Diga-nos, por favor, se fez algum pedido de desactivação do serviço NOS. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte associado aos números a que se refere para o perfil @Fórum
    Ficamos a aguardar. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 4, 2022

    Não solicitei qualquer desactivação... servic PÉSSIMO 

    Desligaram 2 telemóveis no dia 29-06-2022 sem qualquer aviso prévio e no dia de hoje a esta hora os telemóveis ainda não foram reativados.

     

    Cliente n Cxxxxxxx

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 4, 2022

    Não solicitei qualquer desactivação... servic PÉSSIMO 

    Desligaram 2 telemóveis no dia 29-06-2022 sem qualquer aviso prévio e no dia de hoje a esta hora os telemóveis ainda não foram reativados.

     

    Cliente n Cxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Bom dia, conforme solicitado pelo moderador @Mário P. o seu numero de cliente deve ser enviado por mensagem privada para @Fórum ou carregue aqui e remeta a sua P/M.

    Isto, porque os seus dados privados não devem ser divulgados públicamente. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 4, 2022

    Vamos ajudar, @Eugénio Oliveira

    Para isso, e uma vez que necessitamos de confirmar os dados pessoais, pedimos que siga as instruções dadas, e bem, pelo @Jose Rodrigues.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 4, 2022

    Boa tarde, 

     

    Ja respondi ..... ATITUDE VERGONHOSA DA NOS

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 4, 2022

    Boa tarde @Eugénio Oliveira,

    Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

    Contamos ser breves na resposta.

    Agradecemos a compreensão 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.