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May 27, 2022
Pergunta

Desatitar serviços

Boa tarde

 

fiz o pedido na area de cliente para desativar o serviço com a nos. 

Agora que recebi o codigo vou á area de clientes para inserir o mesmo e diz me que não podem mostrar os meus pedidos. Ligo para a linha de apoio e seleciono a opçao correta e desligam a chamada. O que é que se passa? que raio de brincadeira é esta? 

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 27, 2022

    Boa tarde

     

    fiz o pedido na area de cliente para desativar o serviço com a nos. 

    Agora que recebi o codigo vou á area de clientes para inserir o mesmo e diz me que não podem mostrar os meus pedidos. Ligo para a linha de apoio e seleciono a opçao correta e desligam a chamada. O que é que se passa? que raio de brincadeira é esta? 

    Boa noite, o Token que recebeu via CTT deve ser inserido na mesma página onde fez o Pedido, desta vez,  ao entrar no Pedido,  irá encontrar um lugar para inserir o código.

    Caso não consiga, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar. 

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 29, 2022

    Boa tarde @Marreta,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda. 

    Recebemos a sua mensagem e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

    Obrigado 

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