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Respondido

Desactivação de pacote de internet no telemóvel


Boa tarde, neste momento por me encontrar fora de Portugal não tenho possibilidade de usufruir do pacote de internet que tenho activo no meu telemóvel. Logo, pretendo desactivar esse serviço de internet no telemóvel, para que não me seja debitado o correspondente custo na data da sua renovação.
Ao consultar o vosso site, não consegui encontrar nenhum local/informação que permita efectuar o pretendido.
Assim sendo solicito a vossa indicação como proceder ou a vossa confirmação da desactivação desse serviço.

Aguardo resposta.

Sem outro assunto, com os melhores cumprimentos,

Luís Alves
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Melhor resposta por Mário P. 9 January 2019, 20:38

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1 Comentário

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Para conseguir desactivar o aditivo poderá fazê-lo na Área de Cliente, caso exista um registo do serviço associado.

Caso não, poderá entrar em contacto connosco, saiba como aqui.

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