Boa tarde.
Somos clientes novos na NOS desde novembro de 2025. O Contacto foi de um agente sr.João Lourenço com o nº de telemóvel ******** , que agora não atende. Fizemos o novo contrato, onde se assinou toda a documentação nomeadamente a rescindir com a Meo por justa causa por incumprimento do contrato. Ora bem. o serviço Nos de TV e net só foi ligado em dezembro, no dia 5 de dezembro e os telemóveis e telemóvel fixo só no dia 26 . Foi o calvário para ter a NOS ligada e agora a Meo vem exigir o pagamento por não se cumprir o contrato. O Vosso representante garantiu que a rescisão seria aceite.
Queriamos uma resposta quanto a este assunto.
o contacto deve ser feito para o nº ********** para se resolver este assunto, uma vez que o vosso representante não atende o telemóvel e só ficamos com o contacto dele.
Cumprimentos,
Julio Dinis Simões
