Denúncia de contrato

Venho apenas informar que acabei também de enviar esta questão para o perfil ​@Fórum por mensagem.

Obrigada.

Boa tarde ​@mariaaacosta, 

Sugiro que edite no seu comentário, o número de telemóvel, por favor, que não partilhe os seus dados pessoais publicamente para os proteger. 

Caso entenda partilhe o número da encomenda com os gestores da comunidade. 

Obrigado.

​@Jorge C muito obrigada pelo cuidado mas aquele nº não é meu, é o nº que me foi enviado pela NOS sem eu pedir.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@mariaaacosta e partilha do ​@Jorge C.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra a ser abordada.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Infelizmente cada vez existem mais relatos como o seu o que indicia eventuais problemas éticos.

Obrigado.

Boa noite,

Tenho uma nova questão que já enviei para o perfil ​@Fórum por mensagem mas que também coloco aqui para que seja do conhecimento desta comunidade.

Tendo encerrado o serviço da NOS desativei o débito direto.

Entretanto recebi uma nova fatura de 0,40 EUR.

Ora bem...

Analisando a fatura cobram-me 0,40 EUR de "Consumos adicionais - Comunicações redes móveis" feitos supostamente pelo meu telefone fixo.

Não sei para onde terei ligado.

Mas o pior é que aparece na minha fatura o seguinte absurdo:

Serviços adicionais

Aditivo renovação mensal 100GB 28 mar - 31 mar €1,290

Desconto Aditivo - Renovação mensal 100GB 28 mar - 31 mar €-1,290

Total €0,00

Ok, os valores anulam-se, não me cobram nada mas que disparate é este???????

E ao lado vem a inexplicável mensagem "Nesta fatura só paga 4 dia(s) porque não usou o serviço durante o tempo de uma mensalidade completa."

Não usei coisa nenhuma. Não sei que nº é este. Deve ser do tal cartão que me enviaram sem eu solicitar.

Mas vou sim solicitar o seguinte:

• Registem p.f. que não desejo continuar cliente da NOS em qualquer modalidade ou serviço ou produto.
• Identifiquem a tal chamada que realizei do meu nº fixo pela qual me estão a cobrar os 0,40 EUR.
• Enviem-me uma referência multibanco para eu pagar os ditos 0,40 EUR, o que farei caso me consigam identificar a natureza da despesa.

Obrigada.

Cumprimentos.

Boa tarde, ​@mariaaacosta 

Vamos verificar a situação. 
Confirmamos recepção da sua mensagem privada e vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,