Minha mãe comprou uma televisão no dia 11/10 e quando foram entregar ela não estava em casa. Com apenas uma tentativa de entrega o aparelho foi devolvido. No dia 19/10 liguei pra agendar uma nova entrega e me deram o prazo de contacto até o dia 24/10. Não obtendo resposta liguei novamente e tive outro prazo de contacto até hoje, dia 02/11, por volta do 12:00. Como ninguém ligou, liguei novamente e disseram que não há o que fazer, só esperar, sem previsão de agendamento. O que faço para resolver esta situação e agendar uma nova entrega?
Resposta
Demora pra agendar uma nova entrega
Melhor resposta por Jose Rodrigues
+5- Super User
- Resposta
+6- Moderador
Olá
Obrigada
Apenas para dar um parecer, o que realmente me ajudou foi ir direto à uma loja da Nos e a funcionária ligou a cobrar algumas vezes, ainda demorou, mas ela insistiu e me resolveu o problema. Recebi a televisão hoje, dia 18/11, quase um mês depois que ela foi para trás.
+6- Gestor da comunidade
Bom dia
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